Le sur-mesure sans demi-mesure

Faire appel à Fivebees, c’est offrir à votre entreprise des compétences et une expertise, juste le temps nécessaire à vos besoins

Vos besoins, nos solutions

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  • Lutte anti blanchiment
  • Gestion des bénéficiaires des comptes (succession)
    • Analyse des désignations de bénéficiaires, lecture des clauses
    • Transférer des dossiers au service de gestion pour liquidation
  • Lutte anti blanchiment
  • Gestion des bénéficiaires contrats assurance vie (succession)
    • Analyse des désignations de bénéficiaires, lecture des clauses
    • Transférer des dossiers au service de gestion pour liquidation
  • Enregistrement :
    • des nouvelles adhésions, des radiations
    • des modifications liées au contrat des adhérents : mise à jour des garanties, des changements d'adresse, de RIB ou de situation familiale
  • Instruction et calcul des prestations
  • Gestion de la portabilité
  • Contrôle et validation des conditions d'ouverture de droits pour les retraités de droits directs et de réversion (actifs)
  • Étude et instruction de la carrière, mise en œuvre de la réglementation pour l'établissement des droits à retraite
  • Calcul des droits à la retraite et à réversion et préparation de la mise en paiement des dossiers
  • Renseignements et conseils par téléphone ou par courrier aux retraités sur la réglementation et le suivi de leurs dossiers
  • Suivi de portefeuille de dossiers en cours
  • Liquidations des dossiers de retraite
  • Saisie et traitement des données
  • Traitement des courriers (réception/ouverture)
  • Accompagner les agents dans la réalisation des accueils spécifiques, difficiles ou complexes
  • Gérer l'urgence (cellule de crise)
  • Définir les besoins de l'entreprise
  • Organiser les travaux administratitfs
  • Traitement des devis, factures et correspondances
  • Relation avec le cabinet comptable
  • Gestion des réseaux sociaux

La satisfaction de nos clients constitue notre objectif essentiel

  1. 1

    Une qualité de service irréprochable

    Chaque collaborateur Fivebees reçoit une formation en continu, afin d’être toujours plus performant à son poste, en accord avec nos engagements de qualité de service.

  2. 2

    Des engagements guidés par la satisfaction client

    Donner des résultats probants résume bien nos engagements. Fivebees s’engage à porter vos projets confiés à l’externalisation, avec en ligne de mire, la satisfaction client.

  3. 3

    Un management dédié à nos engagements

    Le management Fivebees est basé sur la confiance, l'exemplarité, l'humanité, le respect, la responsabilité et le sens de l'initiative.
    Toujours dans un esprit de cohésion et de réactivité, Fivebees forme ses managers de manière à ce qu’ils motivent et impliquent les collaborateurs à chaque instant.

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Former les savoir-faire de demain

Mettre en place la Fivebees Académie c’est former les savoir-faire de demain. C’est aussi : créer plus de synergie et de confiance pour l’ensemble de nos collaborateurs, capitaliser sur le savoir-faire et les valeurs de la marque et… le faire savoir, initier de nouvelles relations avec nos collaborateurs en créant de la valeur pour chacun d’eux.
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Formation prévoyance : Comprendre et maîtriser les régimes individuels et collectifs
Formation Assurance complémentaire santé
Formation de gestionnaire en frais de santé
Formation Secrétaire-assistant(e)Formation - Régime de retraite obligatoire, complémentaire et supplémentaire
Devenir assistant(e) commercial(e)
Formation - La relation client en pratique : entraînement intensif
Formation relation client à distance - téléphone, web

Nos engagements

Engagement 1
L'épanouissement des salariés
Engagement 2
L'éco-responsabilité
Engagement 3
L'amélioration continue
Engagement 4
La satisfaction client

Faisons connaissance

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous, nous serions ravies de pouvoir répondre à toutes vos questions sur nos services
Zahia Abderrahmane
Zahia Abderrahmane
Co-fondatrice & Directrice générale
Kamir Drissat
Kamir Drissat
Co-fondatrice & Directrice commerciale
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